שיחות שיווק בטלפון יכולות לפעמים לעלות לא מעט כסף. הנציגים מנסים לשכנע אותנו לקנות או להסכים לעסקה, אבל מה קורה כשמדובר בקשישים או בעולים חדשים שלא דוברים את השפה? זה סיפורו של מקוננט, שעלה מאתיופיה ונאלץ לשלם אלפי שקלים בלי שהבין על מה. חברת הביטוח AIG: "לאור טענת הלקוח זיכינו אותו באופן מלא"

קרא עוד